Geolocalização
O que é geolocalização e por que devo ativar a minha localização ao apostar na KTO?
A geolocalização é uma tecnologia ativada automaticamente que verifica sua localização geográfica ao acessar o site da KTO. A legislação brasileira exige que as operadoras de apostas estejam localizadas e regulamentadas dentro do país. Sem a geolocalização ativada, você não poderá acessar nossos produtos de entretenimento. Por isso, é importante garantir que as permissões de localização estejam ativadas no dispositivo que você está utilizando.
Como ativar a geolocalização no meu dispositivo para evitar restrições ao site da KTO?
Para garantir o acesso ao site da KTO sem restrições, é necessário ativar a geolocalização no seu dispositivo. Siga as instruções abaixo de acordo com o seu sistema operacional:
1. Acesse “Ajustes”
2. Toque em “Apps”
3. Role até encontrar “Safari” e toque nele
4. Role para baixo e encontre “Localização”
5. Selecione “Permitir”
1. Acesse “Ajustes”
2. Toque em “Apps”
3. Role até encontrar “Chrome” e toque nele
4. Encontre Localização
5. Selecione a opção “Durante o Uso do App” e ative a “Localização Precisa”
1. Acesse “Config”
2. Toque em “Local”
3. Ative a chave de localização para Ligado
4. Toque em “Permissões de aplicativo”
5. Escolha a opção “Permitir durante o uso do app”
1. Acesse “Ajustes”
2. Toque em “Privacidade e Segurança”
3. Selecione “Serviços de Localização”
4. Ative a opção “Serviços de Localização”
5. Role até encontrar “Sites do Safari” e toque nele
6. Selecione a opção “Durante o Uso do App” e ative a “Localização Precisa”
7. Certifique-se de atualizar a página após essas alterações serem aplicadas
Configuração básica:
1. Acesse “Configurações”
2. Toque em “Local”, “Localização”, ou “Serviços de Localização”
3. Ative a chave de localização para Ligado
Permissões detalhadas de localização:
1. Vá para “Configurações”
2. Toque em “Local”, “Localização”, ou “Serviços de Localização”
3. Toque em “Permissões de Localização do Aplicativo”
4. Escolha a opção “Permitir durante o uso do app”
Variações específicas por marca de dispositivo:
Samsung: Ajustes > Biometria e segurança > Localização
OnePlus: Ajustes > Localização > Ativar “Acesso à minha localização”
Google Pixel: Ajustes > Segurança e Localização > Localização
Xiaomi: Ajustes > Privacidade > Localização
Passos adicionais caso ainda esteja enfrentando problemas:
- Certifique-se de que o GPS do seu dispositivo está ativado.
- Permita o acesso à localização nas configurações do navegador ou do aplicativo.
- Reinicie o navegador ou aplicativo e tente novamente.
- Desative qualquer VPN ou proxy que possa estar em uso.
Quando estiver tudo pronto e aproveitando a experiência do KTO, a funcionalidade da geolocalização é essencial por vários motivos adicionais:
- Proteção contra fraudes: Impede o uso de ferramentas como VPNs, proxies e outros softwares de mascaramento que podem comprometer a segurança das transações e a integridade dos jogos.
- Segurança para o jogador: Com a geolocalização, sua conta fica mais protegida, pois ela bloqueia acessos de locais não permitidos ou que possam representar riscos à sua privacidade.
- Cumprimento das normas de jogo responsável: A geolocalização ajuda a garantir que os serviços sejam utilizados de forma ética e segura, em conformidade com as práticas de jogo responsável estabelecidas pela regulamentação.
Por que estou recebendo mensagens dizendo que não estou em uma localização permitida?
Isso pode acontecer por alguns motivos:
- Falhas no GPS do seu dispositivo.
- Uso de VPNs ou proxies, que mascaram sua localização real e podem ser detectados pelo sistema.
O que fazer se o site não reconhecer que estou no Brasil, mesmo estando?
- Limpe o cache do seu navegador e tente novamente.
- Verifique se o GPS do seu dispositivo está ativado e funcionando corretamente.
- Certifique-se de que não está usando VPN ou proxy, pois isso pode impedir o acesso ao site.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.
Posso usar o site da KTO enquanto estiver fora do Brasil?
Não. O site da KTO só pode ser acessado por usuários localizados no Brasil, conforme exigido pela legislação.