Geolocalização

O que é geolocalização e por que devo ativar a minha localização ao apostar na KTO?

A geolocalização é uma tecnologia ativada automaticamente que verifica sua localização geográfica ao acessar o site da KTO. A legislação brasileira exige que as operadoras de apostas estejam localizadas e regulamentadas dentro do país. Sem a geolocalização ativada, você não poderá acessar nossos produtos de entretenimento. Por isso, é importante garantir que as permissões de localização estejam ativadas no dispositivo que você está utilizando.

Como ativar a geolocalização no meu dispositivo para evitar restrições ao site da KTO?

Para garantir o acesso ao site da KTO sem restrições, é necessário ativar a geolocalização no seu dispositivo. Siga as instruções abaixo de acordo com o seu sistema operacional:

Você também pode configurar pelo Safari:

  1. Acesse Ajustes
  2. Role até encontrar Safari e toque nele
  3. Toque em Apps
  4. Role para baixo e encontre Localização
  5. Selecione “Permitir”

Você também pode configurar pelo Chrome:

  1. Acesse “Ajustes”
  2. Role até encontrar “Chrome” e toque nele
  3. Toque em “Apps”
  4. Encontre “Localização”
  5. Selecione “Permitir”

iPhone: Como ativar a localização

  1. Acesse “Ajustes”
  2. Toque em “Privacidade e Segurança”
  3. Selecione “Serviços de Localização”
  4. Ative a opção “Serviços de Localização”
  5. Role até encontrar “Sites do Safari” e toque nele
  6. Selecione a opção “Durante o Uso do App”
  7. Ative a “Localização Precisa”

Certifique-se de atualizar a página após essas alterações serem aplicadas.

Android: Como ativar a localização

Configuração básica:

  1. Acesse “Configurações”
  2. Toque em Localização ou Serviços de Localização
  3. Ative a chave de localização para Ligado

Permissões detalhadas de localização:

  1. Vá para Configurações
  2. Selecione Localização
  3. Toque em Permissões de Localização do Aplicativo
  4. Escolha a opção “Permitir apenas enquanto estiver usando o app”

Variações específicas por marca de dispositivo:

Samsung: Ajustes > Biometria e segurança > Localização
OnePlus: Ajustes > Localização > Ativar “Acesso à minha localização”
Google Pixel: Ajustes > Segurança e Localização > Localização
Xiaomi: Ajustes > Privacidade > Localização

Passos adicionais caso ainda esteja enfrentando problemas:

  • Certifique-se de que o GPS do seu dispositivo está ativado.
  • Permita o acesso à localização nas configurações do navegador ou do aplicativo.
  • Reinicie o navegador ou aplicativo e tente novamente.
  • Desative qualquer VPN ou proxy que possa estar em uso.

Quando estiver tudo pronto e aproveitando a experiência do KTO, a funcionalidade da geolocalização é essencial por vários motivos adicionais:

  • Proteção contra fraudes: Impede o uso de ferramentas como VPNs, proxies e outros softwares de mascaramento que podem comprometer a segurança das transações e a integridade dos jogos.
  • Segurança para o jogador: Com a geolocalização, sua conta fica mais protegida, pois ela bloqueia acessos de locais não permitidos ou que possam representar riscos à sua privacidade.
  • Cumprimento das normas de jogo responsável: A geolocalização ajuda a garantir que os serviços sejam utilizados de forma ética e segura, em conformidade com as práticas de jogo responsável estabelecidas pela regulamentação.

Por que estou recebendo mensagens dizendo que não estou em uma localização permitida?

Isso pode acontecer por alguns motivos:

  • Falhas no GPS do seu dispositivo.
  • Uso de VPNs ou proxies, que mascaram sua localização real e podem ser detectados pelo sistema.

O que fazer se o site não reconhecer que estou no Brasil, mesmo estando?

  • Limpe o cache do seu navegador e tente novamente.
  • Verifique se o GPS do seu dispositivo está ativado e funcionando corretamente.
  • Certifique-se de que não está usando VPN ou proxy, pois isso pode impedir o acesso ao site.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.

Posso usar o site da KTO enquanto estiver fora do Brasil?

Não. O site da KTO só pode ser acessado por usuários localizados no Brasil, conforme exigido pela legislação.